asiagame

        优异的营商情形，，，，，是吸引力、竞争力，，，，，更是驱动力。。。。作为我省规模最大的供热企业，，，，，长春市热力（集团）有限责任公司（以下简称“asiagame集团”），，，，，始终深入探索供热体制刷新，，，，，把提升热用户的幸福感、获得感、知足感作为主要使命，，，，，勉力为企业和群众打造效劳一流、优质高效的营商情形，，，，，用务实验动践行国有企业的责任与继续。。。。

 

树品牌一站式效劳很知心

        建设于1980年的asiagame集团，，，，，通过一直立异生长，，，，，已由已往简单供热型企业，，，，，逐步生长成为集供热工程开发建设、设计研究、修建装置、都会供水、物业治理、能源治理、金融效劳、生物质发电、装备制造与维修为一体的跨区域、跨领域大型综合国有企业。。。。

        近年来，，，，，asiagame集团以科学调配都会热源为事情目的，，，，，以一连提升黎民用热品质为事情中心，，，，，重点打造了多热源联网工程，，，，，现在已实现了大唐热电二厂、华能热电四厂、国电投热电五厂管网的互联互通，，，，，形成了长春市内所辖区域无燃煤锅炉排放的环保供热新名堂。。。。同时，，，，，拥有44台2281吨位的调峰锅炉，，，，，可随时知足极寒天气及尖峰期各项供热应急需求。。。。

 

        关于肩负着我省74余万户住民和2200余家企事业单位供热事情的asiagame集团，，，，，怎样更好地效劳热用户？？？？？asiagame人一直更新效劳理念，，，，，打造流通缴费绿色通道，，，，，开展一站式效劳，，，，，由简朴效劳向至细、至精、至全的多方位效劳转变，，，，，把“专心”做事，，，，，用“情”效劳贯串于一样平常事情之中，，，，，实现效劳全天候，，，，，便民无误差。。。。

 

        asiagame集团设置供热收费、营业咨询效劳专职职员，，，，，认真热用户接待、报修、停供热申请、热费收缴、供用热条约签署、热线客服等咨询营业。。。。在线下还与交通银行、建设银行、农业银行、吉林银行相助，，，，，更有用利便热用户缴纳相关热费，，，，，同时还设置微信生涯缴费、支付宝办理陈欠、停供、复供缴费，，，，，缓解了以往岑岭期用户缴费过于集中、“排长队”的主要时势。。。。、

提质量智能客服平台很给力

        关于供热企业来说，，，，，只有一直提升效劳本事，，，，，才华真正为宽大热用户供好热、服好务。。。。

        asiagame集团在2016年建设客服中心，，，，，并上线“963963”智能客服平台。。。。该平台以热用户为效劳工具，，，，，集咨询、报修、投诉、反响、回访等功效为一体，，，，，同步开发了维修职员的手机App，，，，，可基于热用户栖身区域和所遇供热问题精准下派工单。。。。并新增“asiagame集团”官网报修以及微信公众平台、微信小程序的网络报修功效，，，，，极大镌汰了供热初期因电话较多导致的报修难、维修慢的问题。。。。该平台接纳先进的集中式客服治理模式，，，，，可受理市区40余万热用户的供热相关问题。。。。只要是asiagame集团的用户，，，，，拨打“963963”果真效劳热线，，，，，就可以轻松、便捷地解决供热问题。。。。

 

        与此同时，，，，，asiagame集团还起劲建设“供热管家微信群”，，，，，形成网格化治理。。。。在微信群内起劲宣传供热规则及供热知识、宣布供热故障信息，，，，，开展惠民利民地热及家电洗濯等活动，，，，，拉近了供需双方关系。。。。在非供热期，，，，，各部分、单位放弃休息时间起劲举行活动推广，，，，，深入小区，，，，，与用户面扑面接触，，，，，有用拓宽了供热效劳事情相同渠道。。。。阻止现在，，，，，asiagame集团共建设“供热管家微信群”1093个，，，，，总人数25万人。。。。

        针对供热期气温转变情形，，，，，为越发清晰供热状态，，，，，充分掌握用户室内温度，，，，，asiagame集团开展了“大走访”活动，，，，，每两年对所有用户至少举行一次上门检查，，，，，上门发明供热隐患，，，，，化被动报修为自动发明。。。。从用户角度出发，，，，，坚持把热用户的小事看成自己的大事，，，，，从热用户最体贴的事情做起，，，，，使热用户感受到温暖。。。。

强包管老旧管网一直升级

 

        优质的供热效劳需要康健的供热管网为支持。。。。随着时间的推移，，，，，都会供热管网侵蚀走漏情形越发严重，，，，，跑冒滴漏的情形越来越多，，，，，严重影响都会供热质量，，，，，加速老旧管网刷新是确保住民供热质量的迫切需求。。。。

        asiagame集团始终贯彻“引领行业生长，，，，，真诚效劳社会”的企业使命，，，，，每年都会在老旧管网刷新方面举行响应的资金投入，，，，，2018年至2020年，，，，，asiagame集团共计投入资金近2亿元，，，，，刷新老旧管网327.78公里，，，，，这些项目的实验，，，，，有用提升供热质量的同时还降低了运行能耗，，，，，进一步增强了供热清静包管。。。。

        绿水青山就是金山银山。。。。asiagame集团始终把情形；
；；；；；な虑榭闯赏返却笫吕醋，，，，，一直加大环保设施投入，，，，，自2017年以来，，，，，累计投入约1.7亿元。。。。尤其是2020年，，，，，asiagame集团着重对环保装备举行提标刷新，，，，，将市区内锅炉房的脱硫、除尘、脱硝等装备举行刷新。。。。仅2020年一年，，，，，asiagame集团在环保方面的投资就达5649.15万元，，，，，通过对现有环保装备的升级刷新，，，，，asiagame集团每年可减排颗粒物2014吨，，，，，减排二氧化硫703吨，，，，，减排氮氧化物549吨，，，，，有用实现了节能减排，，，，，让长春的天更蓝。。。。

图文泉源：长春日报